東風(fēng)新疆總經(jīng)理鄭華深入“一線”找痛點、解難點！
發(fā)布時間：2022-04-19 17:33:26
東風(fēng)新疆總經(jīng)理鄭華深入“一線”找痛點、解難點！
為更好的了解市場、了解產(chǎn)品、了解服務(wù)，3月16日，公司總經(jīng)理鄭華攜研發(fā)中心、綜合管理部、銷售公司項目經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理等相關(guān)人員深入經(jīng)銷商屬地了解市場行情、東風(fēng)新疆公司產(chǎn)品情況以及售后服務(wù)情況。
在南京仙林汽車市場調(diào)查，并走訪了屬地經(jīng)銷商南京BS汽貿(mào)有限公司，鄭總在座談中向該公司詳細(xì)了解了南京車市行情及公司產(chǎn)品銷售情況，同時其負(fù)責(zé)人針對我司產(chǎn)品在交付及售后服務(wù)提出了寶貴的意見和建議。座談時，面對該地客戶提出的問題以及相關(guān)建議，鄭總仔細(xì)的逐條進(jìn)行記錄，并逐條逐項、耐心予以回復(fù)和解答，對可及時整改的要求隨行負(fù)責(zé)人現(xiàn)場予以落實，對無法現(xiàn)場解決的，指示隨行人員一周內(nèi)制定整改措施并予以解決，切實滿足客戶訴求。
經(jīng)銷商通過與鄭總的交流，對新疆公司的產(chǎn)品有了更深入的了解，同時也更加堅定了做好東風(fēng)新疆產(chǎn)品的信心，表示將持續(xù)加大新疆公司產(chǎn)品推廣力度，立足屬地，不斷提高新疆公司產(chǎn)品在該地區(qū)的市場占有率！（截止目前該公司已訂購近100臺，實現(xiàn)銷售近80臺。）
中午鄭總一行驅(qū)車近兩百公里，趕赴無錫RS專營店調(diào)研。
座談會上，鄭總鼓勵經(jīng)銷商站在“伙伴同心、合作共贏”的角度，暢所欲言，對新疆公司的產(chǎn)品、服務(wù)、售后等方面提出好的意見和建議，以便更好的進(jìn)行改進(jìn)、提升新疆公司的產(chǎn)品競爭力和服務(wù)水平，實現(xiàn)雙方互利共贏。公司的坦誠讓用戶也敞開了心懷，經(jīng)銷商紛紛踴躍發(fā)言，從產(chǎn)品的交付到售后的細(xì)微小事，知無不言言無不盡，與鄭總一行進(jìn)行了深入的交流和探討，也提出了許多建設(shè)性的意見和建議。
鄭總邊記錄邊回答現(xiàn)場能解決的問題，同時也向大家表示，大家提出的意見和建議將及時反饋相關(guān)部門，并召集相關(guān)部門集中統(tǒng)一解決大家關(guān)心的交付、品質(zhì)提升等問題，務(wù)必給大家滿意的答復(fù)。
市場是檢驗產(chǎn)品和服務(wù)的試金石，深入一線傾聽市場真實的聲音，從而能更好的了解市場的適時動向，解決客戶亟待解決的問題，及時滿足客戶迫切的需求，增強伙伴信任，堅定雙贏信心，開疆拓土，篤定前行。
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